– Como comprar passagem de trem pelo site da ÖBB, Letícia? Me ajuuuda!!
De verdade: não consigo nem dizer quantas vezes recebi essa pergunta por e-mail e pelas redes sociais. E, já que faltava falar sobre o assunto aqui no blog, resolvi fazer em vídeo e beeeeem detalhadinho. Dê o play e aprenda a comprar passagem de trem pelo site da ÖBB, a empresa estatal austríaca.
É um site simples e ao mesmo tempo com algumas peculiaridades, por isso pode gerar bastante dúvida na hora de escolher a passagem e realizar a compra. Para mim, a parte mais complicada é o momento certo para adicionar a passagem de volta ao carrinho de compras. Geralmente é possível desde o começo escolher “ida e volta”, né? No site da ÖBB é diferente e eu mostrei tudinho para vocês. Lendo aqui no post pode parecer complicado, mas tenho certeza que você vai entender após assistir ao vídeo. Se surgir alguma pergunta, deixe aqui nos comentários (ou no youtube ou onde você se sentir melhor).
Ah, última coisa: me preocupei em passar as dicas para todo mundo que estiver assistindo – você não precisa saber inglês, tampouco alemão. Tudo o que você precisa é seguir o passo-a-passo que eu mostrei!
Agora que você sabe como comprar passagem…
Talvez seu destino seja Budapeste, certo? Então não perca essas dicas imperdíveis da capital da Hungria!
Beijos e espero ter ajudado,
Letícia.
✈ Redes Sociais:
★ Facebook: https://facebook.com/vivavienaaustria
★ Instagram: http://instagram.com/vivaviena
Leticia adorei suas dicas…
.Viajo em maio/2016.. para Viena ficaremos 5 dias… gostaria de saber melhor comprar o Viena Passs ou Vienna card.. Obgda
Comprei tickets para Budapest, por alguma razão não consegui reservar os assentos, como fazer? Obg
Olá Letícia graças a você enfim consegui comprar minhas passagens de trem de Viena para Budapeste! Depois do vídeo foi super tranquilo! Em pensar que quase caí na besteira de comprar no site http://www.raileurope.com.br/,que oferece maior facilidade por ser em português, mas que é uns 50% mais caro o mesmo trecho no mesmo horário!
Mas apesar da facilidade, ainda tenho alguma dúvidas:
1- É necessário apresentar o ticket que imprimi, no guichê da empresa ou vou direto para o trem?
2-É muito complicado achar o local de embarque na estação? (soube que é muito grande)
Mais uma vez obrigada!
Oi, Pollyanna!
Que bom saber o quanto te ajudei! Obrigada pelo feedback.
Vamos às suas perguntas:
1. Pode ir direto para o trem! Quando aparecer o cobrador, você mostra o ticket impresso.
2. Não é complicado! É tipo em aeroporto. Toda estação de trem tem um telão com o número do trem, horário, destino e plataforma. É como em aeroporto mesmo, fique tranquila!
Beijão,
Letícia.
Oi Leticia!
Muito bom o seu vídeo paraq compra passagem de trem.
Gostaria da opção de viajar de ônibus de Viena para Praga.
Onde compro a passagem(site)
obrigado
Oi, Nelson!
Obrigada pelo elogio. Já tem post no blog sobre isso: http://www.vivaviena.com.br/viagens/como-ir-de-viena-a-praga/
Beijos e boa viagem!
Oi Leticia! Estou organizando minha viagem para Viena, em julho e suas dicas são ótimas! Preciso comprar uma passagem para Milão. Pensei em utilizar o nightjet, comprando uma cabine privada, para mim e meus dois filhos adolescentes. Você já viajou com esses trens? Recomenda ou não? No site da ÖBB, para o pagamento com master exige-se um código de segurança 3D. Não tentei concluir a compra, mas muitas pessoas relataram problemas nessa etapa. Uma alternativa seria comprar pelo site da Deutschebahn. Você acha que deve haver algum problema se optar por esta solução?
Acho que dará certo sim, Ana!
Já viajei com trem noturno e claro que ter lugar para deitar é sempre bom, mas só tem lugar pra cama e uma pia. É beeeeeeem apertado! (só tô avisando para vocês chegarem preparados. Quando cheguei, eu estranhei. Imaginava bem maior do que era na realidade!)
Oi Letícia! Muito obrigada pelas dicas. Consegui comprar passagens de Veneza para Viena, mas não apareceu os extras (onde seria possível fazer a reserva dos assentos). E agora?? Tenho que fazer a reserva ou o sistema o faz automaticamente? No meu bilhete, no topo, está escrito “FAHRSCHEIN + RESERVIERUNG” , que acho que quer dizer bilhete+reserva, segundo o google.
Isso mesmo, Juliana!
Significa “bilhete + reserva”, então o sistema fez automaticamente.
Beijos!!
Oi Letícia!
Show estas suas dicas. Quero comprar uma passagem Cracóvia-Praga, mas justamente no horário que eu escolhi aparece a mensagem em inglês “tíquete não disponível”. Em outros horários também aparece esta mensagem, mas em alguns aparece o valor normalmente.
Vc me ajuda?
abrç
Pauo
Oi, Paulo! Muito obrigada!
Respondendo à sua pergunta, se aparece o valor em outras passagens e na sua aparece que não está disponível, é porque não tem ticket mesmo… O melhor é escolher outro dia e/ou horário!
Beijos!
estou tentando comprar de Zurich- Veneza, mas para daqui a 30, 60 , 90 dias não está disponivel, será que eles não operam mais no horario que eu desejaria ?
Deveria aparecer, Tatiana! Não entendo o motivo por não aparecer…
Olá Letícia, vc pode me informar com quanto tempo de antecedência devo comprar passagens pelo site da OBB para conseguir um bom preço? Meu percurso será de Veneza-Villac-Salzburg e posteriormente Salzburg-Viena.
Obrigado.
Oi, Paulo!
Até 3 dias antes da viagem você consegue ticket mais em conta, mas o trajeto Salzburg-Viena eu indico fazer pela Westbahn, que é privada, ótima e a mais barata. Site: http://www.westbahn.at
Beijos!!
Oi Leticia otimo vídeo. Uma pergunta: de Budapeste para Viena, ouvi dizer que o ticket pelo site da Obb não dá certo porque o sistema da Hungria é diferente. Me ajude . Obrigado.
Essa informação é falsa, Mauro.
Pode tentar comprar pelo site da ÖBB que dá certo sim!
Beijos e boa viagem!
Letícia, boa noite, comprei um bilhete para viajar de Budapeste para Viena pela oba, e o ticket foi na opção Standard-Ticket, em que no ticket não aparece o horário exato do tem, pois ele tem a validade de um dia. Nesse caso, é necessário trocar esse bilhete ou validar o bilhete antes de embarcar no trem? Obrigado.
Se ele tem validade de um dia, você pode entrar em qualquer horário! A validação ocorre dentro do trem, quando o controlador passar. Só peço que tome cuidado com o tipo de trem. Às vezes o horário ideal para você é um trem rápido que talvez você não tenha direito de pegar. Enfim, todas as possíveis restrições devem estar descritas na passagem comprada!
Beijos e boa viagem!
O ticket foi comprado pela OBB…
Muito bem explicado o seu video, Letícia. Conseguirei comprar 2 passagens – de Budapeste (Keletti) para Viena (HBF) para Idosos (acima de 65 anos)? O Rail Jet inicia a viagem em Budapeste ou vem de outra cidade ? Se comprar 1ª classe há necessidade de reservar lugar ? Optando pela reserva, esta é feita automaticamente pelo sistema ? Pretendo fazer esta viagem em Set/2016. Antecipadamente agradecemos.
Olá boa noite! Obrigada pelas dicas.
Gostaria de saber se é possível comprar pela internet passagem Budapeste-Bradislav de trem?
Me informaram que não é possível porque viajo essa semana.
Obrigada
Pode sim, Isabela!
Não há problema algum.
Beijos!
Olá Letícia,
Não tenho nem por onde começar, esse site é um portal, nunca vi tanta informação junta, é muito bom. acho que vou imprimir pra ter tudo isso na mão =D Vai que o celular falha?
Estava quebrando a cabeça no site a OBB e o seu vídeo foi super esclarecedor, e os comentários também! Estava na dúvida se após comprar ainda teria que retirar bilhete, chegar horas mais cedo… achei tudo =D
Mas tenho duas dúvidas, por favor, desculpe se for muito besteira… você disse baldeação, então realmente dependendo do trem a pessoa desce numa estação e dali ja pega outro (tudo na mesma passagem, com horário “casando”)?
E o que são essas diferençs em trens RJ, IC? É algo mais que o modelo do trem ou velocidade? Esses trens intercity fazem baldeação também? Algumas passagens de intercity são mais baratas e li num site que é um trem com “mais pessoas locais”, isso procede?
Obrigadissima por todas as informações! Seus vídeos são muito didáticos!
abç
Oi, Dafnie!
Muito obrigada. Fico super feliz por você ter gostado tando dos meus artigos e por eles terem te ajudado tanto! É, não podemos confiar 100% em tecnologia… Imprima tudo! hahaha 😀
Dúvida nunca é besteira, pode perguntar sem receio. 🙂
Sim, às vezes tem baldeação e a saída é na mesma estação, mas pode ser em plataforma diferente (como acontece ao pegar voo no portão diferente do que você desceu, sabe?). Só ficar atenta que dará tudo certo! Os horários são casados. É bom procurar a plataforma o mais rápido possível (verifique no bilhete. Se não tiver no bilhete, terá em uma tela ao chegar na estação) porque pode ser que você tenha poucos minutos para entrar no próximo trem. Novamente: não se preocupe! Parece complicado, mas é bem parecido com o que fazemos em aeroporto!
Sim, as diferenças dos trens são nos dois: modelo e velocidade. O IC e ICE são trens mais rápidos! Os intercity podem ter baldeação ou não (como qualquer outro trem)! Isso de ter mais pessoas locais, depende bastante. Se uma cidade for bem próxima da outra, pode acontecer de um nativo morar em uma e trabalhar na outra e, consequentemente, nesses trens terá mais nativos – mesmo que não seja uma regra.
Grande beijo e uma ótima viagem!
Olá
O site só deixou eu comprar sem reservar .Como que eu faço agora ?
Obrigada
Não tem problema nenhum, Crisla!
O importante é receber o ticket por e-mail. Se não deixou fazer reserva pode ser porque o trem não permite reservar assento e aí você estará livre para escolher o seu assim que adentrar o trem.
Beijos!
Boa noite Letícia.
Ótimo post, (na verdade ótimo site!), repleto de dicas úteis e tudo muito bem explicado e atualizado, parabéns!
Em relação à compra das passagens, restou uma dúvida:
No meu caso estarei indo de Praga para Viena (somente ida), tudo bem comprar pelo site da OBB também?
Posso usar este bilhete que recebo por e-mail lá na republica tcheca da mesma forma como se estivesse indo de Viena para Praga?
Obrigado!
Com certeza, Guilherme!
Sempre que o local de partida ou o destino for na Áustria, pode comprar pela ÖBB sem receio nenhum. O ticket valerá por todo o trajeto!
Beijos!
Bom dia Letícia! Obrigado pelas dicas e pelo seu blog em geral, que, com certeza, vai me ajudar muito na minha viagem! Estou te escrevendo, pois tentei comprar passagem pela OBB para viajar em novembro. Coloquei todos os dados de acordo com sua explicação. Aconteceu uma coisa estranha. Ao final de todo o processo, botei o número do meu cartão de crédito e, antes de concluir o pagamento, clicando naquele quadrado vermelho com o preço, veio uma cobrança de 0,10 euros pro meu cartão, tendo sido aprovada a cobrança. Até pensei que isso seria um procedimento do site para testar o cartão, como fazem alguns hoteis quando reservamos pelo Booking. Aí eu cliquei pra concluir a compra. Apareceu uma mensagem dizendo que não foi possível concluir, e pra tentar em outro trem ou horário. Estou imaginando que o problema pode ter sido porque tentei comprar com mais de 3 meses de antecipação. Você sabe se no site da OBB, como acontece no da alemã Bahn, só dá pra comprar a partir de 90 dias antes de viajar, ou será que é problema do meu cartão de crédito: OBS: eu já tinha desbloqueado o cartão previamente, e já havia conseguido comprar passagem aérea na Czech Airlines. Obrigado!
Oi, Rodrigo!
Confesso nunca ter tido experiência com o seu problema… Acho improvável ser por cauda do prazo de 3 meses porque você chegou a concluir a compra, fez tudo certinho (antes de receber a mensagem de erro, deu para você seguir todos os passos da compra, certo?) Quando há o prazo mínimo, não aparecem nem os valores das passagens. Por isso não entendo a fonte do erro ao realizar a compra… Você tentou novamente? Verificou no cartão se as passagens realmente não foram cobradas?
Beijos e lamento não conseguir ajudar mais!
Boa tarde Rodrigo, como você resolveu essa situação? Pois estou com o mesmo problema.
Oi Letícia, o seu site é o máximo e super bem explicado. Fiz tudo o que você sugeriu, mas assim como o Rodrigo, tentei comprar minhas passagens de budapeste para viena e de viena para praga. Quando fiz o pagamento com todos os dados do cartão simplesmente a página dava erro. Tentei com Master, Visa de bancos diferentes e sempre o mesmo problema. Tentei pelo Chrome e o Explorer e nada. Minha viagem é em setembro. VocÊ sabe o que eu posso fazer?
Oi, Taysa!
Eu realmente não faço ideia… Nunca tive problemas ao comprar pela ÖBB. 🙁
Estou tendo o mesmo problema. Cadastrei tudo certinho e informei meu numero do cartao, dai na hora de finalizar diz que deu erro no cartao e que deveria entrar em contato com meu banco, já fiz isso e eles me falam que ta tudo ok, e que para eles diz que não foi concluído pois o site diz que algum dado foi informado incorretamente. Alguém conseguiu achar o problema e solução para isso?
Boa noite!! Também tive o mesmo problema…mandei email, telefonei varias vezes para o SAC e sempre foi informado que estava tudo ok…
Acredito que este problema deve estar relacionado a plataforma usada por alguns bancos e os sistemas Verified by Visa e Secure code da Master Card (no meu caso Itau). Hoje, pedi para um amigo tentar realizar a compra pelo cartao dele (HSBC) e deu certo na primeira tentativa!!
Olá Lidson, você não teve que apresentar o cartão no embarque? Pois estou tendo esse problema, mas fui informada que talvez tivesse que apresentar o cartão e por isso não peguei de algum amigo.
Oi, Lidson, isto está acontecendo comigo ! Tentei comprar 2 trechos pela OBB e a compra foi rejeitada. Liguei pro cartão pra saber pq e eles disseram que o site tem uma etapa extra de segurança ( 3d security) e por isso a caixa econômica ( meu banco )não consegue validar a operação, pois a mesma não trabalha com esse sistema e eu só trabalho com esse banco ! Acredito que tenha sido seu caso. Como vc resolveu sua situação?? Foi exigida a apresentação do cartão de crédito utilizado na realização da compra? Pois outras empresas como a Thalys e deutsche bahn, por ex exigem. Enfim, preciso muito saber se é obrigatório ou não apresentar na OBB, pois se for estou com sérios problemas, já que pela Rail europe ( que não possui esse tipo de sistema de segurança ) o mesmo trecho está 5 x mais caro. Grata desde já.
Oi, Camile!
Além de liberar o cartão para compras no exterior, você deve liberar o dispositivo (computador, tablet, celular) para transações financeiras também, o que pode ser feito diretamente em um terminal de autoatendimento em qualquer agência.
Oi Letícia, estou adorando o seu site. Consegui entender um pouco melhor o site da OBB. Fiquei com dúvidas quando selecionar Viena pois parecer ter várias estações, é isso mesmo? Qual estaçao devo selecionar? Nas baldeações os nomes que estão embaixo são das locais que devo descer para trocar de trem? Achei o site bem confuso e não explica direito as coisas. Obrigada
Boa noite, Letícia!
Comprei uma passagem de trem na OBB Berlin- Amsterdam e quando paguei e imprimiu a passagem consta Berlin Hannover. Como faço para trocar? Não consegui identificar no site.
Desde já agradeço.
Oi, Lilian.
Tem que enviar um e-mail para lá. Pelo site não é possível fazer a troca (se for possível, eu desconheço)…
Boa sorte e boa viagem!
Muito obrigada, Letícia!
Bacana o vídeo! Fiz várias tentativas de compra para 29/11/2016 e em todas aparece que o cartão foi rejeitado. Já fiz liberação para compra internacional e… Nada! São passagens de viena a salzburgo( ida e volta ). Utilizei outro cartão e… Nada! Pensei em estar comprando com exagerada antecedência, mas se a disponibilidade aparece é porque já é possível, concorda? O que me sugere? Parabéns e um abraço.
Concordo, Marcos.
Infelizmente eu não tenho ideia de qual possa ser o problema. É algo recente, mas vários leitores estão passando por isso… Problema no site, será? Bom, se for, não vai demorar para voltar à ativa.
Beijos!
Olá,
eu comprei bilhetes de trem pela OBB de Praga para Viena e optei por não pagar a taxa de reserva de assento. Eu poderei escolher o assento que estiver disponível depois do meu embarque? é isso? Ainda não entendi direito essa sistemática.
Thiago
Oi, Thiago!
Sim, é exatamente isso. Você pode se sentar em qualquer assento que não esteja reservado. Se determinado lugar tiver sido reservado, acima dele terá uma plaquinha descrevendo o trecho da reserva. Por ex: se a pessoa reservou de Viena para Budapeste, terá escrito acima do assento “Wien-Budapest”. Mas se só tiver escrito “Cidade ‘X’-Budapest” é porque a reserva só foi feita a partir da cidade “x”, então até chegar nela, o lugar estará livre.
Claro que indico você garantir o seu lugar do início até o final da viagem e para isso você só precisa se sentar em algum assento onde não tenha nada escrito na plaquinha acima dele.
Beijos e boa viagem!
Oi Letícia,
tenho uma dúvida..
Vou chegar no aeroporto de Viena e algumas horas depois vou de trem para Budapeste. Qual seria a melhor forma de chegar ä estação de trem?
Obrigada!
Oi, Cecília!
Depende de qual estação de trem… Se for a Hauptbahnhof dá para você pegar o S7 no aeroporto, ir para Praternstern e lá pegar a linha U1 de metrô.
Veja como ir do aeroporto para o centro de Viena: http://www.vivaviena.com.br/vou-visitar-viena/transporte-do-aeroporto-para-o-centro-de-viena-e-vice-versa/
Veja também um app de Viena que te mostra o melhor jeito de se deslocar entre qualquer ponto da cidade: http://www.vivaviena.com.br/youtube/viva-viena-videos/como-se-locomover-em-viena/
Beijos!
Oi Letícia
Comprei passagens de Viena para Budapeste e acabei esquecendo de reservar os assentos, como posse reserva-los???
Obrigado!
Acho que não é possível reservar depois de já ter comprado os tickets, Lucas… 🙁
Se alguém souber, sinta-se livre para responder! 🙂
Beijos!!
Adorei seu blog!!!
Parabéns!!!
Dúvida: saindo por 1 dia de Viena, o q você sugere ir de barco ou trem pra Bratislava? ou de repente ir de barco e voltar de trem?
fácil comprar a volta de trem na hora? ( tipo não esgota?)
Pq os 2 meios de transporte param bem no centro antigo de Bratislava, q é o que é legal conhecer né??
beijos, Ana
Oi, Ana!
Sim, é bem fácil. Quando eu fui, comprei o ticket 5 minutos antes de embarcar. Pode ficar tranquila quanto a isso! Eu fui de trem porque não gosto de barcos (não tenho estômago para isso. hahaha), mas as pessoas costumam gostar do passeio de barco. Talvez seja uma boa ir com o barco e voltar de trem!
Beijos e boa viagem!
Oi Letícia, tudo bem?
Muito legal seu site, me ajudou muito a comprar a passagem na OBB, porém após a emissão do e-ticket em pdf tentei procurar alguma informação do trem e vagão e não consegui decifrar hehe.
Comprei os trechos de ida e volta para Viena > Bratislava num bate volta no mesmo dia, porém diferente do vídeo não deixou reservar assento e somente deixou a opção 2ª classe.
As informações que vem nos tickets são o que coloquei abaixo:
CIV 1181
HF 15.10.16-16.10.16
DATUM ZEIT VON -> NACH DATUM ZEIT KLASSE
* * WIEN -> BRATISLAVA * * 2
ÜBER –> MARCHEGG(GR)**
01 Standard-Ticket
Você sabe como me localizo por lá? Fiquei bem confuso com esse bilhete bem simples de informações.
Oi, Eduardo! Normalmente, quando não tem vagão e assento, você pode escolher qualquer um (desde que seja na segunda classe!).
Ao chegar na estação de saída do trem, procure pelos televisores e veja de qual plataforma seu trem sairá. Depois disso, encontre um lugar vazio e pode se sentar sem receio! 🙂
A viagem até Bratislava é muito curtinha (1h). Talvez por isso não tenha primeira classe no trem.
Beijos e boa viagem!
Olá Letícia, tudo bem?Também estou com problemas de comprar no cartao daqui do Brasil,mesmo sendo internacional etc etc…Tenho um familiar que mora na Suiça, pensei em comprar na própria estação. Será que vc por acaso sabe dizer se na estação de Zurique ou Basel tem guichês da OBB? obrigada!!!
Oi, Larissa!
Pode comprar ticket em Zurique sim. Ah, na Suíça não se chama ÖBB e sim, SBB, ok?
Beijos!
Obrigada querida!!!
Oi pessoal.
Como vi muita gente reclamando de problemas na compra da passagem vim aqui contar como resolvi.
Tive o mesmo problema relatado aqui nos outros comentários. Tentava comprar minhas passagens e na hora da validação do cartão aparecia uma mensagem de erro.
Descobri que o problema (pelo menos pra mim) estava na validação do securitycode do Mastercard da caixa econômica. Li em vários sites que o securitycode é um novo procedimento de segurança para comprar em ecommerces internacionais e achei um post no reclame aqui falando de problemas com a validação desse código.
O que eu fiz pra resolver foi liberar um cartão de crédito de outro banco.
Achei que esse era o jeito mais simples.
Espero que esse comentário possa ajudar alguém.
Ótimo comentário!
Muito obrigada pela ajuda, Barbara!
qual banco Barbara??
Oii Leticia!
Preciso de uma ajuda! Comprei minhas passagens conforme suas orientações, aparentemente tudo certo, recebi o email com uma confirmação.
Porem não recebi o email com as passagens, demora um pouco para chegar os bilhetes por email?
Obrigada.
Obs. Parabéns pelo blog.
Não costuma demorar, Natália…
Você já viu de novo se chegou?
Beijos e obrigada pelos elogios!
Olá Leticia,
gostaria de tirar uma dúvida. Existe algum problema de comprar um bilhete de Praga para Viena pelo site da empresa ferroviária austriaca ( OBB)? Ou preciso comprar pelo site da empresa tcheca (CD)?
Estou com dúvida, pois já li em outro site de que a compra eletronica de passagem de Viena para Budapeste pela empresa hungara saria problema pois é necessário retirar o bilhete em Budapeste. Estano em Viena, não teria como tirar o bilhete em Budapeste…. O bilhete tem mesmo que ser comprado pela companhia ferroviária do país de origem da passagem? Ou este problema só ocorre com a empresa hungara?
Oi Leticia! Estamos em Viena e o nosso bilhete de trem para Budapeste (OBB) data de amanha (dia 22/10) às 11h. Gostariámos de trocar por um horario mais tarde. Você sabe se isso é possível? Pode nos ajudar?
Perguntas assim somente a ÖBB poderá responder, Rafaela!
Espero que tenha dado certo.
Beijos!
Oi Leticia Eu pretendo viajar entre Budapest e Viena (9/3/2017) e Viena P/ Praga (15/03/2017) Eu sempre compro minhas passagens de trens com 3 meses de antecedência nos outros sites da Europa. Mas para minha surpresa quando fazia simulações no site da OBB ele aceitou a reserva mas com a ressalva que poderia mudar até o embarque. Minhas perguntas: 1.É muito cedo para fazer a compra ou será que em dezembro ou janeiro irei conseguir os preços mais baratos? 2.Outra dúvida cada vez que faço uma simulação vem um preço diferente com 10 ou 20 euros de diferença 3. Na hora de escolher o pagamento por cartão de crédito aparece um aviso que eu terei que colocar um “3D password” não sei o que é isso. Se você puder me ajudar eu agradeço.
Oi Letícia! Tudo bom?
Consegui fazer a reserva de acento depois de já ter comprado as passagens pelo site, vou comentar o que eu fiz porque pode ser que ajude a outros leitores.
No meu caso eu comprei uma passagem de Praga para Viena já tem um tempo mas no momento da compra o site não me permitiu fazer as reservas. Como eu li um dos seus comentários que o importante era ter o bilhete finalizei a compra mesmo sem fazer a reserva.
Eu suspeitei que não consegui a reserva por ter comprado a passagem com muita antecedência então resolvi voltar ao site por esses dias e ver se era possível consegui comprar apenas a reserva.
Segui os mesmos passos que você mostra no vídeo até chegar na tela onde mostrar Best Price, Highest Flexibility entre outras opções. Nesse momento eu cliquei em More Results e selecionei a opção Ticket Already Exist (I already have a ticket. I only want to make a reservation). Depois disso é só selecionar a classe do bilhete que já foi comprado e seguir os mesmos passos que você mostrou no vídeo para finalizar a compra.
Foi assim Letícia, espero que possa ajudar outros leitores.
Beijos!
Maravilhoso seu comentário, Mário.
Muito obrigada por compartilhar uma dica tão valiosa!!
Beijos!!
Boa noite.
Porque o valor do trecho praga-viena e tao diferentes de valor quando comparado ao trecho viena-budapeste?.
Outra duvida…. No dia de pegar o trem e só chegar e entra direto?. Não precisa de nenhum carimbo antes de adentar ai trem?
Abraços e parabéns pelo blog…… muito bom!!!!!
Oi, José Paulo!
Obrigada pelo elogio. 🙂 É porque Praga fica bem mais longe de Viena do que Budapeste! A viagem até Praga dura umas 5h e até Budapeste umas 2h30!
Sim, só entrar direto. Fique atento para imprimir o ticket certo: provavelmente você receberá por e-mail uma confirmação e o bilhete em si. Na dúvida, imprima os dois e-mails que você receber. 🙂
Beijos e boa viagem!!
Olá, Letícia. Tudo bem?
Estou tentando comprar passagens de Innsbruck para Viena e de Viena para Budapeste no site da OBB.
Consegui achar as passagens e os valores que queria.
Contudo, eles não estão aceitando meu cartão de crédito internacional ao argumento de que necessito de um cartão com 3D-S (pelo que pesquisei seria o token, mas já digitei o token tambem e não deu certo). Nunca tinha visto isso. Não aceitam meu cartão e não há possibilidade de transferência.
Vc tem alguma informação que possa me ajudar a compra pelo site OBB?
Pq a passagem na raileurope está muito mais cara.
Obrigado.
Daniel
Oi, Daniel!
Muitas pessoas dos comentários tiveram o mesmo problema. A leitora Bárbara foi gentil o bastante de voltar aqui e falar como ela resolveu o problema. Os comentários estão bem ricos em informação!
Ola…Td bem Leticia?
Preciso de uma ajuda…comprei passagens de trem no site da OEBB Praga-Viena e hoje olhando no app, vi um comunicado que houve alteração no meu horario (na verdade foi retirado)…e pelo q li, meu bilhete continua valido e preciso verificar quais outras alternativas…a pergunta é: preciso escolher outro horario? Nao sei oq fazer…
Se o comunicado era para verificar outros horários, acredito que você precise escolher sim, Lidson!
Gosto muito dos seus posts, muita clareza. Estarei em Viena em maio, vou dar um alo pra vc
Obrigada, Luiz!
Boa viagem. Curta bastante Viena!
Boa noite a todos!
Primeiramente, parabéns pelo excelente site!
Após ler que várias pessoas estão com o mesmo problema que eu estava: COMPRAR PASSAGEM NO SITE DA OBB, quero deixar meu relato sobre como consegui e comprei.
Eu tentei comprar passagens de trem no site da OBB durante o mês de dezembro de 2016 e janeiro de 2017 e nada de dar certo, sempre dando erro após a tela de verificação do Banco do Brasil (Verified by Visa). Meu cartão internacional Visa está liberado para compras no exterior e foi perfeitamente aceito em outros sites INTERNACIONAIS que usam essa segurança (não me lembro se no site da Thalys ou Trenitalia).
Após muito procurar uma solução me deparei com um blog no qual a pessoa informava ter tido esse problema e resolvido comprando com cartão de crédito internacional pré pago.
Quero deixar muito claro que NÃO faço propaganda ou coisa do tipo mas como sei a angústia de tentar achar solução vou compartilhar como eu resolvi e CONSEGUI COMPRAR MINHAS PASSAGENS DE BUDAPESTE PARA VIENA NA OBB!!
Após procurar referências para comprar o bendito cartão pré pago eu achei o ACESSO CARD INTERNACIONAL MASTERCARD, no valor de 14 reais, vendido em várias lojas, no meu caso comprei no Extra Hipermercado, fica bem à mostra, junto com “cartões presente” que eles vendem.
Tudo bem simples, ativei o cartão, fiz uma recarga por boleto bancário no valor aproximado de uma passagem (lembrando que tem taxa e IOF, logo, carreguem um pouco mais, no meu caso paguei R$148,92 em 2 passagens Budapeste-Viena, IOF de R$9,50 e uma taxa “Mark Up” (não sei o que é) no valor de R$ 7,45), esperei cair a recarga (demorou menos de 48hs) e fiz a compra agora de noite sem sequer ter aparecido a tal tela de verificação.
Como deu certo – os bilhetes já estão inclusive salvos para impressão (escolhi PDF) – vou fazer nova recarga para comprar mais trechos.
Espero que todos consigam comprar as passagens, viajar e aproveitar a vida!
Obrigada! Estava tentando comprar com o cartão de credito e tb não estava conseguindo. Li seu post e como já tinha cartão Travel money de outra viagem, usei ele e deu supercerto.
Boa Tarde Letícia, Muito legal esse seu site, muito esclarecedor, obrigada à você e a todos por compartilharem informações/experiencias.
Também tive o mesmo problema relatado pelas pessoas, quanto à finalização da compra das passagens através do cartão Mastercard-Itau. Liguei na operadora e eles lá nem sabem
desse problema.
Porem, segui a sugestão do Sr.Vinicius e passei o cartão pre-pago. Imediatamente a compra foi finalizada com sucesso. Porem, meu marido sem perceber, digitou o mês da viagem errado (1 mês antes). Mandei 2 e-mails para OBB relatando o ocorrido e solicitando a alteração. Isso aconteceu no dia 7/3/2017 e até o momento não obtivemos resposta. Letícia, voce ou alguem sabe como devemos proceder num caso desses? Ou seja, como alterar a data da viagem? Agradeço à todos
Helena
Vinicius…deu tudo certo nesse esquema que vc fez para comprar??? Gostaria de saber se houve algum problema no embarque ou se tudo correu bem…estou com o mesmo problema que vocês e gostaria de tentar essa sua solução…
Comprei passagem no site OBB, mas no dia errado. Já mandei email mas ninguém ta respondendo. Será que consigo cancelar e comprar uma nova? Nem quero mudar a data, quero cancelar o bilhete e comprar um novo
help \o/
Acredito que tenha como sim, Thalia! Veja se não tem algum link no e-mail para cancelar a compra. Ah, se você tiver comprado em uma promoção, normalmente não pode mudar nada. Aí é só comprando um ticket novo mesmo…
Beijos!
Leticia, boa noite. Viajarei de Praga para Budapeste (27 de março), de Budapeste para Viena (30 de março), de viena para Munique (02 de abril) e de Munique para Paris (04 de abril). Tentei comprar os tickets de trem pela OBB hoje e não consegui. Achei os preços mais atrativos que o Rail Europe. Você pode me ajudar? Preciso saber a partir de quando conseguirei comprar os tickets e também gostaria de saber as melhores estações para pegar e deixar o trem. Desde já agradeço sua atenção.
Oi Letícia,
Obrigada pelas informações, consegui fazer a compra dos meus tickets de Budapeste para Viena e de Viena para Praga. Comprei os bilhetes no dia 21 de janeiro, recibo um email com os detalhes dá viagem mas não recebi o link com os bilhetes para imprimir. Mandei um email para a OBB e ninguém me respondeu. Você consegue me ajudar? Bj
Olá Letícia! Muito esclarecedor seu vídeo! Preciso fazer o trajeto Budapeste – Viena, mas li em alguns blogs que não é possível comprar esse trecho pelo site da OBB, que só é possível comprar Viena-Budapeste. Você sabe me dizer se isso ainda procede? Como vou viajar em maio, simulei uma compra para março e consegui ir até a forma de pagamento. Obrigada.
Oi, Priscila!
Muita gente tem sua dúvida. Já fui duas vezes para Budapeste e nas duas eu comprei pela ÖBB. Não tive nenhum problema! Essa informação de que não se pode comprar ida e volta é equivocado!
Beijos e boa viagem!
Olá Letícia! comprei os tickets no site conforme suas dicas, mas comprei a reserva e não selecionei os assentos, então o bilhete da reserva sai sem nome e não agora não consigo escolher os assentos no site. Você sabe se tem como ainda escolher ou se problema o bilhete estar sem nome?
Oi Letícia, estou adorando seu blog, muito completo. Parabéns!
Ana, fiz a mesma coisa: comprei a reserva de assentos mas não escolhi. Neste caso é possível escolher os assentos posteriormente ou a OBB faz a escolha automaticamente?
Muito Obrigada!
Oi, Katia!
Nunca deixei pra reservar depois, mas já escutei de seguidor que é possível sim. Em algum lugar do site tem algo como “reservar assentos e já tenho bilhete” (a ideia é essa, pelo menos. hahaha)
Beijos!
Voce conseguiu katia? Fiz a mesma coisa. Comprei as passagens e a reserva de assento e conclui sem escolher os assentos, agora nao sei o que fazer. Voce conseguiu???
Letícia,
Na opção de compra que fiz, Praga-Viena, a única opção “extra” que apareceu foi a primeira classe. Nesse caso, a reserva de assento já está inclusa e selecionarei após o pagamento? a opção de data foi para 30/5/17. Obrigado.
Oi Leti, comprei tickets para uma viagem de Praga até Viena pelo site da OBB só que mesmo com o video não consegui entender qual o numero do vagão, por favor você poderia me ajudar???? Tem escrito UBER, KEIN UMTAUSCH/ KEINE ERSTATTUNG HAVLICKUV BROD/C.TREBOVA. E se possível eu também queria saber se tem problema entrar com malas no metrô, pois estávamos planejando ir diretamente da wien hbf para a stephansplatz que fica perto do hotel. Desde já agradeço muitíssimo pela atenção. Beijos!!!
Oi, Patrícia!
Não há número do vagão no texto que você colou aqui! Quer me mandar no [email protected]? Aí eu dou uma olhada para você!
Ah, não tem problema algum entrar no metrô com malas!
Beijos!!
ola.tudo bem ????
Estou com o mesmo problema …praga p viena !!!
Nao consegui marcar assentos pois não tinha essa opção …comprei passagens de Viena pra Budapeste e a opção de marcar assentos aparecia …
Posse te enviar????
Olá Letícia,
Pretendo viajar para Viena em setembro desse ano e ficarei três noites. Amo suas dicas e a partir delas fiz meu roteiro! A minha dúvida é com relação ao prazo de validade dos tickets. Com quanto tempo de antecedência posso comprá-los? Pretendo sair de Viena para Budapeste de trem.
No Oktoberfest estarei aí…quem sabe não nos encontramos por lá….sei que você curte bastante essa festa.
Beijos e desde já agradeço por sua imensa ajuda!
Oi, Ana Danielle!
Fico muito feliz por gostar das minhas dicas. Muito obrigada!! 😀
Normalmente é até 3 meses antes da viagem. De Viena para Budapeste você pode comprar até na hora se quiser. Eu sempre comprei poucos minutos antes do embarque e nunca tive problema!
Opa, adoro Oktoberfest! Com certeza irei. Me mande mensagem para nos encontrarmos lá! 😀
Beijos!!
ola…tudo bem?
Acabei de comprar passagens de trem de praga para viena e na passagem nao consigo ver o vagao( wagen)e e o trem (zug)…Tb nao consegui reservar assentos e estou achando que fiz alguma coisa de errado!!
tem ate escrito Uber no meu cartao …socorroooooooo!!!!!
se nao for pedir muito ,tem como enviar uma foto pra voce dar uma olhada?
Vanessa
Oi, Vanessa!
Quando você mandou este comentário, eu te enviei um e-mail. Você chegou a receber? Deu tudo certo?
Beijos!
Olá, Letícia.
Muito boas dicas.
Compramos, aqui pelo Brasil, passagem de trem de Praga para Viena e recebemos o 1º e-mail, porém o pagamento não foi efetuado pela operadora, segundo eles, porque a ÖBB não atende a alguns requisitos de segurança. tentamos com outro cartão e o resultado foi o mesmo. Já teve conhecimento de dificuldade semelhante e como resolver?
Muito obrigado.
Infelizmente não sei como te ajudar, Gilberto… Nunca passei por isso.
Espero que algum leitor possa nos dar uma luz!
Beijos!
Eu segui suas orientacoes e comprei o bilhete mas recebi um papel com tudo sobre a passagem mas esta escrito que nao é o ticket como faço para conseguir o bilhete ! Viajo daqui 25 dias!
Oi, Priscila! Deu tudo certo com a viagem?
Você certamente recebeu outro e-mail.. Talvez tenha ido pra caixa de SPAM…
Oi, Letícia, tudo bem? Estou muito preocupada e gostaria da sua ajuda. Eu, meu irmão e um casal de amigos vamos fazer um tour pela Alemanha, Áustria, Hungria, República Tcheca e Polônia. Compramos as passagens de trem no site da öbb por dois cartões. A minha passagem e a da minha amiga foram compradas no cartão de crédito dela, mas só consta o nome dela de alguns bilhetes – o mesmo aconteceu com meu irmão, já que o meu amigo realizou a compra com o cartão dele. Em outros trechos, não consta o nome de nenhum de nós. Entramos em contato com a empresa, mas os representantes não nos respondem. E agora?
Espero que possa nos ajudar, pois nossa viagem ocorrerá no próximo dia 13.07 e estamos muito preocupados. Se quiser, posso enviar os anexos salvos (relativos aos bilhetes).
Desde já, agradeço pela atenção.
Atenciosamente,
Stella Maia.
Oi, Stella!
Não se preocupe. É assim mesmo! Provavelmente logo abaixo do nome da sua amiga e do seu amigo está escrito “2 pessoas” ou qualquer outra coisa que indique ser válido para 2 pessoas. Certo?
Se em outros trechos não consta nome de nenhum de vocês, é alguma coisa interna da empresa. Sua parte você fez: pagou, recebeu por e-mail, imprimiu e vai apresentar quando alguém pedir. Tenho certeza que não vai dar problema!
Beijos e uma ótima viagem!
Mesmo problema de todos acima…. NEM ENCONTRO A OPÇÃO QUE O MÁRIO, acima, encontrou!!! Alguém por favor, ajude a gente aí….. obrigada
Respondi seu e-mail! 🙂
Oi Leticia, otimo seu video, mas ainda tenho uma duvida. Comprei duas passagens de Budapeste para Viena, para outubro, mas nao apareceu a opcao de reserva de assento, e agora como faco esta reserva ja que estaremos com malas e será muito complicado ficar procurando uns assentos vagos.
Obrigado
Dagmilson
OLá, pessoal. Estou voltando de Viena agora e queria agradecer muitíssimo ao Blog por tanta diga legal e pela gentileza da Letícia. Deu tudo certo, ingressos e passeios. Na OBB, como até comentei com a Letícia, só consegui reservar acento com uns 45 dias mais ou menos. Entrava todos os dias até que deu certo. Paguei 6 euros para cada pessoa e pronto! A estação Haupfbanhof é facílima. Não tem erro, como disse a Letícia. Por exemplo o nosso trem era para Praga, Railjet 74. Saiu da plataforma 9, de A até C. A gente estava achando antes isso estranho, mas não é não. A primeira classe (no meu caso, vagão 27) embarca no início do trem e está mais perto da A, e assim por diante. É tudo escritinho: vagão e tudo. Olha, nossos assentos não ficaram iluminados como RESERVADOS, mas de boa, as pessoas que entraram antes se levantaram quando viram nossos lugares. Mas vi gente viajando em pé na primeira… Nesse caso, disseram que um casal perdeu o trem anterior e foi recolocado no nosso… aí a pessoa que comprou sem assento, ficou em pé! Achei isso de uma esquisitice só mas……… foi o que rolou…
NO MAIS, VIENA É LINDA E OBRIGADA LETÍCIA
Só vi essa postagem agora, mas comprei há alguns dias 2 passagem no site da OBB. Foi super tranquilo!
Infelizmente não consegui comprar pelo site da SSB. Deu mil problemas, desde o cadastro até a compra. Uma pena não ser fácil de usar como o da OBB.
Oi Aline, compraste com o cartão de crédito ou com o travel money? Se foi com o cartão de crédito, fizeste alguma liberação especial? Foi pelo pc ou pelo aplicativo? Estou tentando comprar pelo app para IPhone e tenho o mesmo problema nos cartões de crédito relatado por outros viajantes. No travel money ainda não tentei, vou carregar amanhã, só pra isso, mas acho muito ruim não conseguir usar o cadê crédito. Obrigada pela informação!
Letícia, acabei de começar seguir vc no insta, quero todas as dicas possíveis sobre Viena, vamos em abril e não vejo a hora. 😀
Tente comprar 2 trechos pela OBB , mas a compra foi rejeitada ! Liguei pro meu cartão pra saber pq e eles disseram que o site tem uma etapa extra de segurança ( 3d security) e por isso a caixa economica não consegue validar a operação, pois a caixa não trabalha com esse sistema. Tenho 2 perguntas pra vc, me salva ! Sabes me falar se a empresa exige o cartão utilizado pra realizar a compra? ( outras empresas exigem , como Thalis e DB, por ex, mas não li nada a respeito da OBB.)Quero comprar no cartão da minha tia, mas preciso dessa confirmação antes. A outra dúvida é se eu não conseguir comprar via cartão por essas questões que coloquei, vc acha que sai muito caro comprando chegando na cidade?
Meus trechos são Buda- Viena ( 44 euros pra 2 pessoas já com assentos marcados (MUITO BARATO ) e Viena- Praga (34 euros tbm pra 2 pessoas já com assentos marcados )… Enfim, me ajuda, please !
Já conversei com a Flávia pelo instagram, mas deixo aqui a resposta para todos que passam pelo mesmo problema: podem comprar utilizando o cartão de outra pessoa sim! A ÖBB não exige o cartão utilizado para realizar a compra. Você deve ter o ticket válido e identidade!
🙂
Letícia, dicas maravilhosas e a ajuda na compra das passagens esta minha salvação. Vamos agora em Maio e estou comprando passagens de Viena para Udine para três pessoas. Consegui marcar os três assentos, mas depois, na hora de por os nomes dos passageiros só entra o nome do primeiro ‘adulto’. É isso mesmo? As passagens serão em nome de uma pessoa apenas? Obrigada.
Oi, Ana Cláudia! Sim, é normal. Em algum lugar do ticket (provavelmente abaixo do nome) tem o número total de passageiros, certo?
Beijos!
ola leticia..ali pra cima um sr fez uma.pergunta.., era a mesma pergubta minha e pra meu azar ela nao foi respondida..a duvida eh, ao comprar primeira classe na obb (innsbruck _ viena) precciso comprar.assento depois? ..se nao tiver assento ai nao posso viajar mesmo q de pe?
Oi, Armando!
Nunca ouvi falar (nem presenciei) alguém que tenha feito uma viagem de trem em pé. Pode comprar o ticket que o lugar vago tem que ser disponibilizado – especialmente na primeira classe.
Desejo uma ótima viagem!
PS: o senhor que fez a pergunta acima me mandou mensagem pela página do facebook e eu o respondi por lá. Mas você tem razão: é importante ter a resposta aqui também. 🙂
Ola Leticia! Obrigada pelo video, mas continuo com uma dúvida. Estou tentando comprar para 4 pessoas mas quando escolho 4 o valor fica muito mais caro que o valor individual x 4. O que posso estar fazendo errado?
Tentei na semana passa e nessa de novo e dá o mesmo (esse semana ficou até mais caro).
Abraços.
Não tenho ideia, Adriana!
Muito estranho isso… Acho que o erro é mais provável ser do site do que seu!
Oi leticia. É arriscado comprar bilhetes c troca de trens? O 1o trem ja te deixa na plataforma onde vc vai pegar o segundo?
Oi, Maurício!
Não é arriscado, mas você tem que ficar atento: pode ser que você tenha sorte do primeiro trem parar na mesma plataforma do segundo trem, mas não é regra. Aliás, é até uma exceção. Geralmente você tem que fazer o trajeto para outra plataforma. É fácil, embora tenha que ter atenção – especialmente se o tempo de baldeação for curtinho de poucos minutos.
Beijos e boa viagem!
Leticia,
Estou vendo as passagens de Praga para Viena pelo site da OBB e estou com uma dúvida. Voce sabe a diferença entre as passagens abaixo:
-“Single Tickets and Day Tickets”
-“Seat Only (no ticket)”
Obrigado
Oi, Guilherme!
O primeiro é para comprar tickets e o segundo é para pagar somente a reserva de lugar (a passagem em si não está inclusa)!
Boa noite, Leticia. Comprei duas passagens pela OBB graças às suas dicas, de Viena para Praga, só que errei a data. A viajem será daqui a mais de um mês. Será que posso trocar as datas? Se sim, como farei isso?
Oi, Lenira!
Sinto muito não poder te ajudar… Nunca errei a data, então não sei mesmo o que fazer neste caso… 🙁
Tente mandar um e-mail para eles (embora o contato por e-mail da ÖBB não tenha uma fama boa – sempre ouço que eles nunca respondem!). Bom, não custa nada tentar, né? 🙁
Oi Leticia. Já mandei o e-mail, mas não me responderam até agora. Antes vou passar 3 dias em Budapeste. Sabe dizer se na estação Keleti tem algum escritório da OBB? Posso tentar trocar lá. Se não, vou comprar outra passagem. O preço de comprar na hora é muito diferente de comprar com antecedência? Achei o preço bom, 2 passagens ficaram por pouco mais de R$ 150,00.
Oi, Lenira.
ÖBB só tem escritório dentro do território austríaco. Em Keleti não vai ter…
É um risco que você corre: na hora pode ser mais barato, como pode ser mais caro também. Não tem como saber com certeza. Eu compraria pelo site mesmo ou no primeiro dia em Budapeste (geralmente as passagens de trem têm desconto 3 dias antes da data de partida – pelo menos é assim aqui na Áustria). Beijos e boa sorte!
Olá, Letícia, que dicas preciosas! Me diz uma coisa, por favor…eu não consigo abrir o mapa de assentos e marcar meu assento de preferência? Obrigada.
Oi, Vivian!
Não tem como fazer isso (se for possível, eu desconheço). Seria uma boa ideia, né? Como fazemos em avião!
Também adoraria!
Boa noite Letícia Diethelm!
Estou embarcando para Viena na próxima semana e vou fazer Viena / Praga / Budapeste. No meu retorno de Budapeste para Viena, pretendo faze-lo de trem pela OBB na classe executiva. Ocorre que andei lendo algumas postagens sobre viagens de trem na região e vi que algumas pessoas passam por alguns inconvenientes de roubo de malas. Nesta classe que pretendo utilizar, não vi descrito na legenda dos vagões onde colocar as malas. Você poderia me ajudar, saberia me dizer, se nesta classe executiva as malas podem ser acondicionadas no mesmo vagão junto comigo? Obrigado. Parabéns pelo site. Fantástico.
Boa Tarde,
Parabéns pelo site, é excelente. Estou comprando passagens de trem para o Trecho Praga/Viena e estou com a seguinte dúvida em relação a marcação dos assentos: Essa marcação é feita de forma automática pelo site ou eu preciso escolher os assentos em um mapa virtual do trem no momento da compra?
Muito Obrigado pela atenção.
Oi, Marcelo!
Obrigada pelo elogio ao site! 🙂 De acordo com a minha experiência, não é possível escolher os assentos como fazemos ao viajar de avião. Se você escolher a opção de reserva de lugar, os lugares vão vir de forma automática. Importante: a reserva em si não é de forma automática – não é porque você comprou um ticket que a reserva virá junto. Você tem que escolher (e pagar extra) pela reserva de lugar. O que vem automaticamente é o número do(s) assento(s).
Uma ótima viagem!
Olá Letícia , seu blog é bastante interessante e útil parabéns .
Me tire uma dúvida, comprei o trajeto Linz > Milão. Para 2 pessoas paguei 38 euros de primeira classe, porém ao recebi o ticket do trajeto até salzburg que é a única conexão que tenho que fazer . No e-mail mostra o destino inicial e o final . É assim mesmo ? Fiz algo errado ? Se puder me auxiliar. Obrigado
Oi, Leticia, tudo bem?
Eu acredito queo site tenha mudado um pouco pq não aparece a caixinha para reservar assento. Mesmo marcando a caixinha 1ª classe… será que com a escolha da 1ª classe a reserva do assento é automática? E também não permite escolher os assentos, é assim mesmo? Estamos em 4 pessoas e gostaríamos daquelas poltronas com mesinha, sabe?
Obrigada pela ajuda,
Beatriz
Oi, Beatriz!
Sim, na primeira classe a reserva do assento é automática sim. E eles escolhem o assento…
Oi Letícia tudo bem? Fiz uma reserva pelo site da Öbb para o trecho entre Praga e Viena (Noturno). Quando fui conferir, havia uma baldeação em Ostrava. Até aí, tudo bem, mas no ticket havia uma notificação no trecho Praga-Ostrava: “No ticket for this section off the Journey – You need another ticket for the section off the joirney Praha – Ostrava”. É isso mesmo!? Após comprar o trecho Praga-Viena, terei que comprar novamente a primeira parte Praga-Ostrava??
Sim, é isso mesmo. Você não comprou o ticket Praga-Viena! Provavelmente esse ticket estava bem abaixo do valor dos outros, não é? O motivo é este: não era válido pro trecho todo!
Eu confesso que também não entendo o porquê dessas opçoes aparecerem.. Não acho muito inteligente por parte da ÖBB, mas é assim que acontece. 🙁
Olá Letícia parabéns pelo blog! Muito esclarecedor…
Preciso de uma ajuda. Viajo para a Austria em agosto e já havia realizei a compra de 2 trechos internos no site da OBB. No entanto ao consultar recentemente, verifiquei que houve alguma alteração em um deles no timetable que afetou minha viagem. E não consigo alterar nem visualizar o que foi alterado. Ao clicar para exibir os serviços alternativos nada é exibido. Porém se eu iniciar uma nova compra ele exibe os trechos disponíveis. Como faço para corrigir isso sem perder o ticket já pago?
Help please.
Esta informação tem que estar em algum lugar! Ou no e-mail sobre a mudança ou em algum link clicável no próprio site da ÖBB. Mas fique tranquilo que o ticket pago você não perde!
Boa noite. ótimo site.
Eu estou tentendo escolher os assentos em um mapa da empesa na primeira classe só que aparece que não há assentos diponíveis. Os assentos são reservados pela empresa então?
Sim, a escolha dos assentos é feita pela ÖBB!